個人情報保護方針security

個人情報保護方針

株式会社読売情報開発（以下「当社」といいます）は、読売新聞東京本社の販売政策に基づくセールスプロモーションおよびマーケティング、読売新聞販売店（読売センター＝YC、以下同じ）向け物販、リースおよび保険代理、広告代理、通信販売、求人サイトの管理および運営等の事業を展開しており、個人情報保護に対して、極めて厳重かつ適切な管理を行うことは、当然の社会的責務であると考えます。

当社は、事業活動を通じて取得する個人情報（以下「個人情報」といいます）については、お客さまおよび取引先の皆様（以下「お客さま等」といいます）の権利や利益を不当に侵害することがないよう、以下の「個人情報保護方針」（以下「本方針」といいます）を定め、定期的に見直しを実施するとともに、事業内容等の変更があった場合は、適宜更新します。

個人情報の取得、利用、提供について

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用および提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令、国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範および社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適正管理について

当社は、個人情報に関する管理責任者を選任し、管理責任者の指導のもと経済産業省の定めるガイドライン等を考慮した個人情報保護に関する社内規定を定め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、毀損などの危険を十分に認識し、安全対策を実施し、防止するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
問い合わせへの対応について

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止および苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善について

当社は、個人情報保護に関する管理規定および管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

005年7月1日　制定
2024年10月1日　改定

株式会社読売情報開発
代表取締役社長　大澤　敏志

＜個人情報保護方針に関する連絡先＞
個人情報相談窓口
住所：東京都千代田区平河町二丁目１３番３号
窓口責任者：所　邦彦
TEL：03-5212-1302

当社が取り扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

個人情報の取扱事業者の名称および住所ならびに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名：株式会社読売情報開発
代表取締役社長：大澤　敏志
住所：東京都千代田区平河町二丁目13番3号
個人情報保護管理者（もしくはその代理人）の氏名または職名、所属および連絡先

個人情報保護管理者：総務部　所　邦彦
電子メール：j-soumu@yomiuri-johkai.co.jp
電話番号：03-5212-1302
個人情報の利用目的

当社は、個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。また、あらかじめお客さま等の同意を得た場合および法令により認められた場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。なお、別途お客さま等に通知または明示して個人情報を利用する場合があります。主な利用目的は次のとおりです。
- (1)保有個人データ
  - ①顧客情報
    1. 当社が取り扱う商品・サービスのご案内、お申し込みの受付、お問い合わせへの対応、商品の送付およびサービスの提供、管理
    2. 当社が主催・共催する懸賞のご案内、当選者等への通知、賞品の送付・提供
    3. 当社が企画するアンケート調査のご案内、回答者への謝礼の送付・提供
    4. 当社が主催・共催するイベントのご案内、各種招優待券の送付・提供
    5. 読売新聞（読売KODOMO新聞、読売中高生新聞、The Japan Newsを含む、以下同じ）に関するキャンペーンのご案内
    6. 読売新聞の試読・購読のお勧め、お申し込みの受付、管轄YCへの連絡
      ※読売新聞の試読・購読のお勧めについては、既に公開されたデータを用いて行う場合があります。
    7. 読売新聞グループ（「5 共同利用について」の読売新聞グループ共同利用についての公表事項を参照願います）が協力・提携する企業の商品・サービスのご案内
    8. 友の会「yfc読売ファミリー・サークル」および「yfc plus ＋」
      
      yfc 読売ファミリー・サークル
      
      yfc plus ＋
      
      会員証の作成ならびに会員証、会員用ガイドブック・提携施設一覧および招優待券等のお届け
      
      友の会の各種情報、商品およびサービスのご案内
      
      友の会の運営上必要な連絡事項等のご連絡
      
      招待券等の請求内容の確認等のご連絡
      
      友の会の特典向上、新特典開発等のための各種アンケートの実施および回答者への謝礼品のお届け
      
      友の会が主催する催事等のご案内
      
      友の会が主催・協賛する懸賞等のご案内、当選者の選定および賞品等のお届け
      
      友の会への継続入会および再入会等のご案内
      
      YC、読売新聞社および読売新聞グループ企業が取り扱う各種情報、商品およびサービスのご案内
      
      友の会が前記a～j以外で、会員・フォロワーに有益であると判断した各種情報、商品およびサービスのご案内
    9. 読売ハートサービス
      
      新聞購読料支払い方法変更のお申し込み者の確認
      
      新聞購読料等のご請求・お支払いとその確認
      
      ご応募いただいた懸賞等の景品等の送付
      
      YCで取り扱っている、新聞、雑誌等各種料金の決済事務
      
      決済事務に係る、本人へのお問い合わせの対応
    10. 保険事業部が取得する個人情報の取り扱いについて
      当社の保険事業部が各種保険会社から保険募集業務の委託を受け、その代理店として取得する個人情報の取り扱いについては、以下の「保険代理店業務における個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。
      
      保険代理店業務における個人情報の取り扱いについて
  - ②従業者情報
    従業者管理に係わる業務に利用（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
  - ③採用応募者情報
    採用に係わる業務に利用（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
  - ④退職者情報
    退職者との連絡、退職者からのお問い合わせへの対応に利用
  - ⑤お問い合わせ者情報
    お問い合わせへの回答に利用
- (2)それ以外取得個人情報
  - ①受託した業務により取得した個人情報
    契約およびそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
  - ②求人サイトから取得した情報
    求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
第三者提供について
- (1)当社は、取得した個人情報について、共同利用や業務委託先への提供、yfc読売ファミリー・サークルによる支部への提供の場合を除き、お客さま等の同意なしに第三者には提供しません。ただし、次の各号の場合は、お客さま等の同意またはお客さま等への通知なしに個人情報を第三者に提供することがあります。
  - ①法律上の義務を履行するために必要な場合
  - ② 公的機関から任意で提供を求められ、当社が適切であると判断した場合
  - ③ 人の生命、身体、健康、財産等の重要な利益を保護するために必要な場合
  - ④ 法令または利用規約等に対する違反行為または業務妨害等により、当社、読売新聞グループ各社、コンテンツ提供者、広告主または提携企業等の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合であって、お客さま等の同意を得ることが困難なとき
- (2)読売ファミリー・サークルによるyfc支部への提供について
  yfc読売ファミリー・サークルの各支部（読売新聞販売店＝読売センターYC））が以下の各号の目的の為に利用する場合は、各支部に対して当該利用に必要な範囲内の会員情報を開示・提供することがあります。
  - ①各支部の特典向上、新特典の開発等の為の各種アンケートの実施および回答者への謝礼品のお届け
  - ②各支部が主催する催事等のご案内
  - ③各支部が主催・協賛する懸賞等のご案内、当選者の選定および賞品等のお届け
  - ④yfc読売ファミリー・サークルへの継続入会および再入会等のご案内
  - ⑤各支部が取り扱う各種情報、商品およびサービスのご案内ならびにこれらの営業
共同利用について

当社は、取得した個人情報を公表事項に定める読売新聞グループ各社および読売新聞販売店のサービス品質向上、サービス案内、マーケティング等で共同利用させていただく場合があります。当該個人情報については、各社が責任を持って管理します。なお、共同利用についての公表事項については、以下の「読売新聞グループ　共同利用についての公表事項」をご参照ください。

読売新聞グループ　共同利用についての公表事項
委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いを委託事業者に委託する場合があります。これらの委託事業者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティー水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
要配慮個人情報の推知禁止
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条等）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する情報（以下、「要配慮個人情報」）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
- (1) 法令等に基づく場合
- (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託をうけた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- (5) その他，個人情報取扱事業者の義務などの適用除外とされている者および個人情報保護委員会規則で定めた者によって公開された要配慮個人情報，または政令で定められた要配慮個人情報であるとき
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規定等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
- (1) 組織的安全管理措置
  - ①個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等の組織体制を整備します
  - ②従業員および当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、取り扱い状況を確認する手段を整備するとともに、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します
  - ③個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査を実施します
- (2) 人的安全管理措置
  個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員等に定期的な研修を実施します
- (3）物理的安全管理措置
  - ①個人データを取り扱う区域を管理し、従業員の入退室を管理します
  - ②機器および電子媒体の盗難や持ち運ぶ場合における漏洩の防止策を実施します
- (4) 技術的安全管理措置
  - ①アクセス者の識別と認証によりアクセス制御を実施します
  - ②情報システムの利用にともなう外部からの不正アクセス、不正ソフトウェアへの対策を実施し、漏洩の防止策を実施します
その他、具体的な安全管理措置については【 12　個人情報に関するお問い合わせ窓口】よりお問い合わせください。
個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報のご提供に関しては任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
- (1) SSLについて
  当社のホームページでは、お客さまに個人情報を入力いただくフォームには、基本的にSSL（Secure Socket Layers）を採用し、安全性の高いウェブサーバ用デジタル証明書を使用して個人情報を保護しています。この個人情報保護システムは、入力いただいた個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。
- (2) cookieやウェブビーコン等について
  Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客さまがそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。
  
  当社のウェブサイトでは、cookie、ウェブビーコンまたはそれに類する技術（以下「Cookie等」といいます）を利用して、お客さまの情報を保存・利用しています。
  
  当社は、Cookie等に保存された識別子を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。
  
  Google AnalyticsのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。また、お客さまは、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。
  
  Google Analytics
免責事項について

当社は、当社サイトのリンク先等で、リンク先サイトの運営主体等が行う個人情報の取得・利用・管理に関しては、責任を負いません。リンク先のサイト等で個人情報を登録される方は、そのページの条件等をご参照ください。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取り扱いについての苦情・相談、問い合わせは、下記の【問い合わせ窓口】までお申し出ください。

【問い合わせ窓口】
- 窓口の名称
  株式会社読売情報開発　個人情報相談窓口
- 連絡先
  お問い合わせ窓口担当：服部　智比路
  住所：東京都千代田区平河町二丁目13番3号
  電話：03-5212-1302
  ※土日祝祭日と年末年始を除く平日　午前10時～午後5時
開示等の手続について
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。
- (1) 開示等の受付方法・窓口
  当社は、当社が保有するお客さま等の個人データの開示等、その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、適切に対応いたします。保有個人データに関する開示等を希望される方は、以下の手順に従ってお申し込みください。なお、本手続きでご記入いただく内容は、お申し込み内容の確認以外の用途で使用することはありません。
- (2) 「保有個人データ開示等請求書」（以下「請求書」といいます）等を入手してください。
  - ①ダウンロードによる方法
    以下のリンクから直接ダウンロードしてください。ダウンロードした請求書は、そのままでは書き込みができませんので、必ずプリントアウトして使用してください。
    保有個人データ開示等請求書 (PDF)
    委任状 (PDF)
    ※代理人申請の際に必要です
  - ②郵送による方法
    あなたの住所（郵便番号も）、氏名、電話番号、委任状の要否、開示等を希望される個人データの種類（yfc読売ファミリー・サークル会員名簿など）を記載した書面と、書類の郵送で回答を希望される場合は返信用の110円切手を同封して、下記までお申し込みください。受け付けが済みしだい、請求書等をお送りいたします。
    
    〒102-8618　東京都千代田区平河町2-13-3
    株式会社読売情報開発　個人情報相談窓口
- (3)請求書等に必要事項をご記入の上、郵送してください。
  - ①請求書に添付された別紙の「保有個人データの開示等のご請求の注意事項」をお読みのうえ、必要事項をご記入いただき、上記の「個人情報相談窓口」宛に郵送してください。代理申請の場合は、委任状も同封してください。また、本人確認のための書面等も忘れずに同封してください。
  - ②「利用目的の通知」「開示」を請求される場合は、手数料として合計500円分の郵便切手を同封してください。
  - ③請求書等の記載内容に不備がある場合や不足している場合は、再提出をお願いすることがあります。また、ご請求に応じられない場合もありますので、ご注意ください。
- (4)回答は、ご希望の開示方法により回答いたします。